Glossar · Maklergeschäft

Maklerwiderruf

Auch: Vertragswiderruf Makler, Verbraucherwiderruf Maklervertrag

Recht des Verbrauchers, einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Maklervertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Der Maklerwiderruf ist eine der häufigsten Provisionsfallen für Makler. Wer beim Eigentümer am Küchentisch einen Vertrag unterschreibt, hat den Verbrauchervertrag außerhalb der Geschäftsräume geschlossen – mit allen Folgen aus §312g BGB.

Wann das Widerrufsrecht greift

Für Makler bedeutet das: Praktisch jeder Eigentümer-Termin außerhalb des Maklerbüros löst das Widerrufsrecht aus. Auch telefonisch oder per Mail geschlossene Verträge fallen darunter. Nur wenn der Eigentümer das Büro betritt und dort den Alleinauftrag unterzeichnet, entfällt das Widerrufsrecht.

Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss und korrekter Belehrung. Ohne Belehrung bleibt das Widerrufsrecht bis zu 12 Monate bestehen – ein massives Risiko, wenn die Provision bereits angefallen ist.

Provision trotz Widerrufsrecht sichern

In der Praxis nutzt du eine schriftliche Widerrufsbelehrung als Anhang zum Maklervertrag. Der Eigentümer erklärt darin ausdrücklich, dass du vor Ablauf der 14 Tage mit der Vermarktung beginnen darfst – und akzeptiert, dass im Widerrufsfall eine anteilige Vergütung fällig wird.

Im Verkaufsgespräch zeigst du dem Eigentümer transparent: „Damit ich sofort loslegen kann, brauche ich Ihre Zustimmung – sonst verlieren wir 14 Tage." Das ist sachlich, ehrlich und schützt deinen Provisionsanspruch. Wer hier sauber arbeitet, vermeidet die häufigste Falle im Maklergeschäft.

Häufige Fragen

Zu Maklerwiderruf

Wann gilt das Widerrufsrecht beim Maklervertrag?+

Immer dann, wenn der Vertrag mit einem Verbraucher außerhalb der Maklergeschäftsräume geschlossen wurde – also beim Eigentümer zuhause, telefonisch oder online. In den Geschäftsräumen des Maklers gibt es kein Widerrufsrecht.

Wie lange ist die Widerrufsfrist?+

14 Tage ab Vertragsschluss, vorausgesetzt der Verbraucher wurde korrekt belehrt. Bei fehlender oder falscher Belehrung verlängert sich die Frist auf maximal 12 Monate und 14 Tage.

Was passiert mit der Provision bei Widerruf?+

Der Provisionsanspruch entfällt vollständig, auch wenn der Verkauf später zustande kommt. Ausnahme: Der Verbraucher hat ausdrücklich verlangt, dass der Makler vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Tätigkeit beginnt, und ist darüber belehrt worden.

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