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Kommunikation
Professionelle Kommunikation mit Käufern und Verkäufern. Weniger E-Mails, mehr Vertrauen, bessere Empfehlungen.
23 Artikel
Makler Status-Update: Vorlagen, die wirklich ankommen
Regelmäßige Status-Updates an Käufer und Verkäufer schreiben, mit konkreten Vorlagen, die Zeit sparen und Vertrauen aufbauen.
Verkäufer-Erwartungsmanagement: So führst du es richtig
Wie Makler unrealistische Erwartungen von Eigentümern früh erkennen und professionell steuern, ohne die Beziehung zu gefährden.
Bewertungsgespräch mit Eigentümern: So führst du es richtig
Ein Bewertungsgespräch entscheidet über Auftrag oder Absage. So bereitest du dich vor und führst Eigentümer sicher zum realistischen Preis.
WhatsApp Business für Makler: DSGVO-konform kommunizieren
WhatsApp ist Standard im Makleralltag. So nutzt du WhatsApp Business 2026 ohne DSGVO-Stress, und wann du besser umsteigen solltest.
Käuferbrief schreiben: So holst du den Zuschlag
Bei mehreren Interessenten entscheidet oft der persönliche Brief des Käufers. Wie du Käufer dabei richtig coachst, und welche Sätze garantiert verbrennen.
Energetische Sanierung: Was Verkäufer offenlegen müssen
GEG und Sanierungspflichten verändern Verkaufsverhandlungen massiv. Was du als Makler vom Verkäufer offenlegen lassen musst, und wie du es kommunizierst.
Immobilien-Foto-Tipps: Was im Exposé wirklich wirkt
Welche Fotos Käufer wirklich überzeugen, und welche Standard-Stockfotos und Weitwinkel-Tricks du sofort streichen solltest.
Energieausweis erklären: Käufern die Angst nehmen
Energieausweis-Werte wirken oft abschreckend, vor allem bei Bestandshäusern. So erklärst du sie Käufern, dass sie nicht abspringen.
Erst-Besichtigung: So bereitest du dich richtig vor
Die Erst-Besichtigung beim Eigentümer ist die wichtigste Stunde im Verkaufsprozess. So gehst du vorbereitet rein und holst den Auftrag.
Telefonakquise als Makler: DSGVO-Regeln im Überblick
Makler-Telefonakquise und DSGVO: Was erlaubt ist, was nicht, und wie du rechtssicher neue Kunden gewinnst.
Interessenten Follow-up: Vorlagen, die wirklich wirken
Follow-up E-Mails an Immobilien-Interessenten schreiben, die gelesen werden. Mit konkreten Vorlagen für Makler.
Kunden-Beschwerden als Makler richtig behandeln
Wenn Käufer oder Verkäufer sich beschweren: So reagierst du professionell, deeskalierst schnell und schützt deinen Ruf.
Transparente Kommunikation: Käufer & Eigentümer richtig führen
Wie transparente Kommunikation zwischen Käufer und Eigentümer Konflikte verhindert, den Deal sichert und die Beziehung über den Notar hinaus trägt. Praxisguide für Makler.
Käufer-Erstgespräch: Leitfaden für Makler
Wie du das Käufer-Erstgespräch strukturierst, Erwartungen klärst und direkt Vertrauen aufbaust. Praxisleitfaden für Immobilienmakler.
Kundenerlebnis Immobilienverkauf: Was wirklich zählt
Wie Makler das Kundenerlebnis beim Immobilienverkauf gezielt verbessern, ohne mehr Zeit zu investieren. Praxistipps für Käufer und Verkäufer.
Erwartungsmanagement: So führst du Eigentümer richtig
Wie Makler Eigentümer-Erwartungen realistisch steuern, vom Bewertungstermin über die Vermarktung bis zur langfristigen Beziehung nach dem Notar. Praxistipps aus dem Maklerbüro.
Absage an Kaufinteressenten: So schreibst du sie richtig
Eine Absage an Kaufinteressenten muss klar, respektvoll und DSGVO-konform sein. Dieser Leitfaden zeigt, wie das in der Praxis gelingt.
Eigentümer-Reporting: Warum Transparenz dein bester Akquise-Hebel ist
Transparentes Eigentümer-Reporting bringt dir mehr Empfehlungen, Folgeaufträge und Wiederverkäufe als jede Akquise-Kampagne. So setzt du es um, vom ersten Bewertungstermin bis zum Wiederverkauf Jahre später.
So hältst du Käufer im Loop, ohne 30 E-Mails pro Woche
Käufer wollen Transparenz. So informierst du Kaufinteressenten proaktiv und effizient, ohne in E-Mail-Fluten zu versinken.
White-Label-Portal: Dein Branding auf jedem Touchpoint
Ein White-Label-Portal stärkt deine Maklermarke auf jedem Kundenkontaktpunkt. Logo, Farben, Domain, so hebst du dich vom Wettbewerb ab.
Engagement Tracking: Wissen, wer dein Exposé wirklich liest
Engagement Tracking zeigt dir, wer dein Exposé öffnet, wie lange er liest und welche Seiten ihn interessieren. DSGVO-konform.
Magic Links statt Passwörter: Warum weniger Friction mehr Engagement bringt
Magic Links ersetzen Passwörter durch einen einfachen Klick. So funktionieren sie, warum sie sicherer sind und was sie für Makler bedeuten.
Schluss mit E-Mail-Chaos: Wie smarte Makler kommunizieren
E-Mail-Chaos kostet Makler Deals und Reputation. So löst du das Problem mit zentraler Kommunikation, Portalen und Automatisierung.